Регламент заміни та повернення товару

Заміна товару

Заміна товару здійснюється у випадках:

Якщо поломка товару сталася з вини нашого підприємства протягом 14 днів з моменту купівлі товару і якщо гарантійний ремонт неможливо провести протягом 5 робочих днів. ТОВ "Квінтал" залишає за собою право відмовити у заміні товару, якщо для цього немає технічної необхідності. Доставку товару сплачує продавець.

Інші причини – за погодженням з менеджером підприємства (доставку оплачує покупець).

Повернення товару

Умови повернення товару поширюються на всі серійні моделі, окрім обладнання, яке було виготовлено індивідуально під замовника. Обладнання індивідуального виготовлення не підлягає поверненню.

Повернути товар можна:

Протягом 14 днів із моменту купівлі товару. При цьому товар не повинен мати слідів експлуатації, пошкоджень та бути у повній комплектації та упаковці. Доставку товару на повернення оплачує покупець. Повернення коштів за купівлю відбувається повному обсязі тим самим способом, як і було виконано купівля.

Обмін товару

Обмін однієї моделі товару на іншу модель відбувається відповідно до регламенту «Повернення товару». Доставка нового замовлення після оплати відбувається за рахунок покупця.